商品有轻微划痕算质量问题吗

2025-05-30

商品轻微划痕可能构成质量问题。依据《消费者权益保护法》，商品应符合质量要求。若划痕影响使用或美观，且非消费者造成，则属于质量问题。不及时处理可能影响消费者权益，如退货难、维修成本增加等。
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处理商品轻微划痕问题，常见方式有与商家协商、投诉消费者协会或寻求法律途径。选择时，建议先与商家沟通，无果后再考虑投诉或法律手段，以高效解决问题。
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商品轻微划痕处理：1. 与商家协商，要求退换货或维修。2. 若商家不配合，向消费者协会投诉，寻求调解。3. 仍无法解决，可准备证据，通过法律途径维权，如起诉。

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