实体店购买的三星手机可以退货吗

2025-06-02

实体店购买手机非质量问题不可无条件退货。依据《消费者权益保护法》，实体店退货需遵循店铺规定，质量问题才可要求退货。不及时处理质量问题，可能影响消费者合法权益。
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实体店手机退货依情况定。具体操作：1. 若手机有质量问题，保留购物凭证，与店家沟通退货；2. 店家拒绝退货，向消费者协会或市场监管部门投诉，并提供购物凭证和质量问题证据；3. 等待处理结果，必要时可寻求法律援助。
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实体店手机退货需依店铺规定，常见方式为协商或投诉。先与店家沟通协商，协商无果可向消费者协会或市场监管部门投诉。

电话：15555555523（123中间8个5）
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